Служба поддержки Юла как написать в службу поддержки юлы 2020 – info-effect.ru

Служба поддержки Юла как написать в службу поддержки юлы 2020

Юла

Привет! Сегодня я покажу вам самый простой и быстрый способ написать в службу поддержки юлы. Вы можете легко отправить своё обращение через форму обратной связи, прямо из приложения Юла на телефоне андроид или айфоне. Всё очень просто и быстро. Смотри инструкцию далее и пиши комментарии, если есть вопросы. Погнали!)

 

Откройте приложение на своём смартфоне. На главной странице, вверху справа, нажмите на фото-аву своего профиля.

 

приложение юла профиль

 

Далее, на странице профиля, вверху справа, нажмите на кнопку Свойства (три точки).

 

свойства

 

Далее, в открывшемся окне, нажмите на вкладку Настройки.

 

настройки приложения

 

В настройках, внизу страницы, нажмите на вкладку Служба поддержки.

 

служба поддержки юла

 

Далее, в центре поддержки пользователей, выберите тему, которая вас интересует и нажмите по данной вкладке. Для примера выберу тему Безопасная сделка.

 

юла помощь

 

Далее, вам нужно выбрать интересующий вас вопрос. Я выберу О доставке товаров.

 

вопрос

 

Далее, у вас откроется страница с пояснениями. Прокрутите страницу в самый низ.

 

доставка товаров юла

 

В самом низу страницы, нажмите на вкладку: Если у вас остались вопросы, напишите в ПОДДЕРЖКУ.

 

поддержка юла

 

Далее, у вас откроется форма обратной связи. Здесь вам нужно указать:

  • Ваше сообщение;
  • Ваши имя и фамилия;
  • Ваш электронный ящик  (почта) для ответа;
  • Вы можете прикрепить скриншот или файл к своему запросу;
  • Нажмите на кнопку Отправить.

 

обратная связь юла

 

Всё готово. Ожидайте ответа от сотрудника юлы.

 

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

 

Добавить комментарий

  1. Оксана

    Здравствуйте.

    Подскажите пожалуйста,как на Юле от Компании опубликовать обьявление о партнерстве с компаниями или физ лицами??

    Ответить
    1. Admin автор

      Здравствуйте, вы хотите свою рекламу разместить на сайте юлы?

      Ответить
  2. Дмитрий

    Участились случаи, когда продавцам на Юле пишут “потенциальные покупатели” ( мошенники), не интересуясь даже товаром, спрашивают: актуально?
    Далее спрашивают: где можно забрать товар? После чего пишут- что это далеко от них и предлагают оформить доставку через Юлу. Оплата будет через Юлу и товар у вас заберет курьер. Далее уточняют у вас адрес и телефон и обязательно электронную почту, на которую потом с ящика похожего на Юлу, отправляют письмо со ссылкой на якобы сайт Юлы, а на самом деле это сайт-двойник, где продавца, чтобы он мог получить деньги за товар, просят ввести все данные карты, в том числе и 3-х значный код с обратной стороны карты.
    Делать этого ни в коем случае нельзя, т.к. мошенники потом выведут с вашей карты все средства.
    Юле необходимо с этим разобраться, т.к. такие дыры порочат сам проект Юла.

    Ответить
  3. Самандар

    Я сегодня видел на юла диван сказали что на сайте оформите заказ курьер привезет от меня сняли деньги они говорят не поступал куда обращаться надо ответьте пожалуйста?

    Ответить
    1. Admin автор

      Не понял вас, где вы оформили заказ, на каком сайте?

      Ответить
      1. Алина

        Здравствуйте, купила морозильную камеру с доставкой сегодня, продавец молчит, куда обращаться?

      2. Admin автор

        Где купили? Где платили? На каком сайте? Адрес напишите

  4. Аноним

    на сайте ( В ПЕРВЫЕ) написала объявление о продаже вешала напольного. Указала артикул, страну производителя . размеры . Написала торг уместен. далее
    цена, фото Уплатила с карты 198 руб. И тишина! объявление отклонено! Деньги сняты! Будьте ЛЮБЕЗНЫ, объясните, что не так. И если НЕ ТАК ,то почему сняты деньги . прошу мне их вернуть!!!!

    Ответить
  5. валентина петровна

    ПРОШУ категорически вернуть деньги за “отклонённое” (по непонятной мне причине) объявление в сумме 198руб, снятые с моего счёта
    Если вы отклонили моё объявление, то почему сняли деньги за неоказанную услугу!!!!!!

    Ответить
    1. Admin автор

      На каком именно сайте вы делали оплату, расскажите по подробней

      Ответить