Служба поддержки МТС – info-effect.ru

Служба поддержки МТС

МТС

Привет! Сегодня я покажу вам как обратиться за помощью в МТС. Не все знают, что например в отличии от билайн, у мтс открытая служба поддержки. Вы можете пообщаться с онлайн-консультантом в личном кабинете, можно написать письмо на почту мтс, можно позвонить оператору мтс. Вам помогут разобраться в вашей проблеме. Всё очень просто! Смотрите далее! 

 

 

Телефон номер службы поддержки МТС

 

0890 – Бесплатно в сети МТС-Россия, МТС-Украина, МТС-Беларусь.

8 800 250 0890 – Бесплатно с городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов.

+7 495 766 0166 – Бесплатно с номера МТС в международном и национальном роуминге.

 

мтс телефон службы поддержки

 

 

Служба поддержки в Личном кабинете МТС

 

Зайдите в Личный кабинет МТС.

 

личный кабинет мтс

 

Далее, на главной странице кабинета, в самом верху нажмите на вкладку Помощь.

 

помощь мтс

 

Далее, на странице Часто задаваемые вопросы, внизу справа нажмите на кнопку Чат со специалистом.

 

онлайн чат мтс

 

Далее, чтобы начать онлайн чат, вам нужно указать свои данные: имя, ваш номер телефона мтс, ваш вопрос. Нажмите на кнопку Начать.

 

служба поддержки мтс

 

Обратите внимание, если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете нажать внизу на кнопку Нет.

 

вопросы ответы мтс

 

У вас появится ссылка, чтобы задать свой вопрос через форму обратной связи или воспользоваться онлайн чатом, как показано выше.

 

обратная связь мтс

 

 

Помощь в приложении Мой МТС

 

Откройте на своём телефоне приложение Мой МТС. На главной странице, вверху слева нажмите на кнопку Меню.

 

Мой МТС меню приложения

 

Далее, в открывшемся окне внизу нажмите на вкладку Поддержка.

 

поддержка телефон мтс

 

На странице Поддержка вам будут доступны функции:

 

 – Онлайн-чат.

 – Обратная связь.

 – Часто задаваемые вопросы.

 – Позвонить в контактный центр.

 

служба поддержки мтс

 

Всё готово! Вот так просто и быстро вы можете обратиться в службу поддержки МТС.

 

Самый дешёвый тариф МТС

 

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

 

Добавить комментарий

  1. Ольга Николаевна

    Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании МТС!
    Убедительно прошу Вас рассмотреть вопрос о внесении в черный список телефона 8(863-86) 32731, на который поступают телефонные звонки о погашении задолженности за услуги МТС. Данный телефон является служебным (Администрация Тарасовского района Ростовской области). Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить по указанному адресу эл. почты.

    Ответить
  2. радик

    Я потерял симкарту пока нп востановлю млжно срочно переадрисацию сделать на другой номер срочна

    Ответить
    1. Admin автор

      Да, можно. У вас на телефоне установлено приложение Мой МТС?

      Ответить
  3. Таисия

    Здравствуйте, я не могу ни до кого дозвониться, ещё нет ни одного гудка как автоответчик говорит, зачем он мне нужен этот ваш автоотетчик, ни до КОГО НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ !!! Если я знаю что у дочери телефон не занят и она ждёт моего звонка из за вашего автоответчика ей дозвониться невозможно !!!!! ОТКЛЮЧИТЕ МНЕ К ЧЁРТОВОЙ МАТЕРИ ВАШ ГРЁБАНЫЙ АВТООТВЕТЧИК !!!!!

    Ответить
    1. Admin автор

      Здравствуйте. Для начала успокойтесь. Зайдите в свой Личный кабинет МТС и отключите. Пробовали?

      Ответить
      1. Таисия

        Благодарю. Я попробую зарегистрироваться если получится.

      2. Admin автор

        Конечно получится, там всё просто. Если что-то не понятно, пишите)

  4. Юлия

    Здравствуйте,подключили телевидение и вай фай тариф “весь мтс” дали симкарту МТС на нее ложить деньги и сколько?

    Ответить
    1. Admin автор

      Добрый день. При подключении вы оплачивали первый месяц обслуживания? Если нет, надо положить сумму равную ежемесячной абонентской плате за тариф. Если уже платили, значит через месяц нужно внести платёж на свой счёт телефона.

      Ответить
  5. Наталья

    Добрый день!
    До вас дозвониться хуже чем до президента!
    Ни один оператор не отвечает! Ожидание бесконечное!
    Чат со специалистом не найти!
    Решите уже свои проблемы касаемо общения с клиентами!!!

    У меня не работает мобильный интернет. Перезагружала 100 раз, включала-выключала режим полета – все без толку! показывает уровень Е и ничего не грузит!!!

    Ответить
    1. Admin автор

      Добрый день. Какой у вас тариф? Передача мобильных данных включена на телефоне?

      Ответить
  6. Анна

    У меня тариф” Супер МТС”, подписок нет никаких.Телефон кнопочный,интернета на нем нет.Куда деньги улетучиваются? Что это за “полезные услуги” за которые снимают деньги.Можете объяснить?почему к вам не дозвонишься ? передохли что ли все?

    Ответить
    1. Admin автор

      Вам нужно зайти в свой личный кабинет МТС на официальном сайте. По номеру телефона можно легко войти. В личном кабинете вы можете зайти на страницу Услуги – Подключенные и отключить все платные услуги. Можете посмотреть расход, то есть за что у вас списывали деньги. В личном кабинете можно всё контролировать. Просто изучите свой кабинет, там всё доступно. Любую услугу можно отключить, сменить тариф и т.д. Если есть вопросы, пишите, я помогу разобраться.

      Ответить
  7. Владимир

    Я излазил весь личный кабинет, никакого чата нет, никакого в =часто задаваемых вопросов= нет кнопок=да= и =нет. Я третий день ищу в интернете хоть какую-то помощь – положил денег для получения мобильного интернета , а подключения нет. Настроить сам пытался, но результат – ноль. Пытался дозвониться. После 33 минут телефон отключили. Скачал приложение на телефон – не дает подключиться – пишет , что пароль неверный в приложении.

    Ответить
    1. Admin автор

      Плохо ищите значит, ибо, кто ищет, тот всегда найдёт. Мобильный интернет включен на смартфоне? Проведите пальцем по экрану от верхнего каря вниз. В открывшемся окне будет значок Мобильные данные, нажмите по нему. Закажите новый пароль. Откройте официальный сайт МТС, внизу нажмите на вкладку Контакты. Далее жмите Для частных клиентов, там есть раздел Как связаться с контактным центром МТС. Чат есть, как в личном кабинете, так и в приложении. Ищите более внимательно.

      Ответить
  8. Аноним

    помогите пожалуйста разболкировать номер 89827571388 в ватцапе

    Ответить
    1. Admin автор

      Каким образом он заблокировался в ватсапе? По подробней можно?

      Ответить