Служба поддержки МТС


Привет! Сегодня я покажу вам как обратиться за помощью в МТС. Не все знают, что например в отличии от билайн, у мтс открытая служба поддержки. Вы можете пообщаться с онлайн-консультантом в личном кабинете, можно написать письмо на почту мтс, можно позвонить оператору мтс. Вам помогут разобраться в вашей проблеме. Всё очень просто! Смотрите далее! 

 

 

Телефон номер службы поддержки МТС

 

0890 – Бесплатно в сети МТС-Россия, МТС-Украина, МТС-Беларусь.

8 800 250 0890 – Бесплатно с городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов.

+7 495 766 0166 – Бесплатно с номера МТС в международном и национальном роуминге.

 

мтс телефон службы поддержки

 

 

Служба поддержки в Личном кабинете МТС

 

Зайдите в Личный кабинет МТС.

 

личный кабинет мтс

 

Далее, на главной странице кабинета, в самом верху нажмите на вкладку Помощь.

 

помощь мтс

 

Далее, на странице Часто задаваемые вопросы, внизу справа нажмите на кнопку Чат со специалистом.

 

онлайн чат мтс

 

Далее, чтобы начать онлайн чат, вам нужно указать свои данные: имя, ваш номер телефона мтс, ваш вопрос. Нажмите на кнопку Начать.

 

служба поддержки мтс

 

Обратите внимание, если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете нажать внизу на кнопку Нет.

 

вопросы ответы мтс

 

У вас появится ссылка, чтобы задать свой вопрос через форму обратной связи или воспользоваться онлайн чатом, как показано выше.

 

обратная связь мтс

 

 

Помощь в приложении Мой МТС

 

Откройте на своём телефоне приложение Мой МТС. На главной странице, вверху слева нажмите на кнопку Меню.

 

Мой МТС меню приложения

 

Далее, в открывшемся окне внизу нажмите на вкладку Поддержка.

 

поддержка телефон мтс

 

На странице Поддержка вам будут доступны функции:

 

 – Онлайн-чат.

 – Обратная связь.

 – Часто задаваемые вопросы.

 – Позвонить в контактный центр.

 

служба поддержки мтс

 

Всё готово! Вот так просто и быстро вы можете обратиться в службу поддержки МТС.

 

Самый дешёвый тариф МТС

 

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

 




Служба поддержки МТС обновлено: Март 2, 2019 автором: Илья Журавлёв

9 комментариев

  • Ольга Николаевна 20.03.2018

    Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании МТС!
    Убедительно прошу Вас рассмотреть вопрос о внесении в черный список телефона 8(863-86) 32731, на который поступают телефонные звонки о погашении задолженности за услуги МТС. Данный телефон является служебным (Администрация Тарасовского района Ростовской области). Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить по указанному адресу эл. почты.

  • радик 09.02.2019

    Я потерял симкарту пока нп востановлю млжно срочно переадрисацию сделать на другой номер срочна

  • Илья Журавлёв 09.02.2019 Автор

    Да, можно. У вас на телефоне установлено приложение Мой МТС?

  • Таисия 23.06.2019

    Здравствуйте, я не могу ни до кого дозвониться, ещё нет ни одного гудка как автоответчик говорит, зачем он мне нужен этот ваш автоотетчик, ни до КОГО НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ !!! Если я знаю что у дочери телефон не занят и она ждёт моего звонка из за вашего автоответчика ей дозвониться невозможно !!!!! ОТКЛЮЧИТЕ МНЕ К ЧЁРТОВОЙ МАТЕРИ ВАШ ГРЁБАНЫЙ АВТООТВЕТЧИК !!!!!

  • Илья Журавлёв 23.06.2019 Автор

    Здравствуйте. Для начала успокойтесь. Зайдите в свой Личный кабинет МТС и отключите. Пробовали?

  • Таисия 24.06.2019

    Благодарю. Я попробую зарегистрироваться если получится.

  • Илья Журавлёв 24.06.2019 Автор

    Конечно получится, там всё просто. Если что-то не понятно, пишите)

  • Юлия 16.09.2019

    Здравствуйте,подключили телевидение и вай фай тариф “весь мтс” дали симкарту МТС на нее ложить деньги и сколько?

  • Илья Журавлёв 16.09.2019 Автор

    Добрый день. При подключении вы оплачивали первый месяц обслуживания? Если нет, надо положить сумму равную ежемесячной абонентской плате за тариф. Если уже платили, значит через месяц нужно внести платёж на свой счёт телефона.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

 

Внимание! Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности сайта info-effect.ru


Обратная связь

Политика конфиденциальности - Пользовательское соглашение