Привет! Сегодня я покажу вам как удалить аккаунт на юле в приложении с телефона. Вы можете полностью удалить свой профиль с юлы через приложение на смартфоне. Всё очень просто и быстро. Смотрите инструкцию далее и пишите комментарии, если у вас есть вопросы. Поехали!)
Откройте приложение Юла на своём телефоне. На главной странице, вверху справа нажмите на фото вашего профиля.
Далее, на странице профиля, вверху справа нажмите на кнопку Свойства (три точки).
В открывшемся окне внизу нажмите на вкладку Настройки.
Далее, в настройках внизу нажмите на вкладку Служба поддержки.
Далее, в центре поддержки нажмите на вкладку Доступ к Юле.
Далее, в открывшемся окне нажмите на вкладку Я хочу удалить аккаунт.
Далее, здесь вам нужно внимательно прочесть правила удаления аккаунта.
Обратите внимание. Очень важно подавать запрос на удаление только после того, как вы авторизуетесь в аккаунте, который хотели удалить. Если вы не можете авторизоваться, расскажите об этом в запросе и укажите свой номер телефона, который был привязан к вашему профилю в юле.
Внизу страницы заполните форму. В сообщении укажите, что вы хотите удалить свой аккаунт. Укажите ваше имя и фамилию, вашу электронную почту для ответа. Нажмите на кнопку Отправить.
Обратите внимание. Восстановление удалённого аккаунта невозможно! Создание нового аккаунта по тому же номеру телефона или аккаунту соцсети невозможно!
Всё готово. Ожидайте ответа на свою почту от сотрудника юлы.
Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!
Здравствуйте, есть вопрос. В переписке со службой поддержки Юлы о просьбе удалить мой аккаунт у меня требуют скриншот и номер телефона. Это как понимать, спасибо за ответ. Елена.
Здравствуйте. Они хотят убедиться, что вы настоящий владелец профиля. Например, кто-то другой может взломать ваш аккаунт и запросить удаление. Если вы хозяин, в чём проблема тогда?