Как написать письмо в Сбербанк Онлайн — ТОП
написать письмо в Сбербанк Онлайн

Как написать письмо в Сбербанк Онлайн



 Привет ! Сегодня я покажу вам как написать письмо в Сбербанк Онлайн из своего личного кабинета. Не давно я писал им письмо по поводу отключения копилки и мне быстро ответили, в течении дня. Поэтому, если вы не хотите звонить в банк, вы можете написать им письмо, это очень удобно и быстро !

Зайдите в свой кабинет на сайте Сбербанка, как его завести — Смотрите Здесь ! Далее, на главной странице вверху, нажмите на значок письма.

 

вопрос в контактный центр банка

 

Далее, на странице «Вопрос в Контактный центр банка» у вас будут отображаться письма, входящие и исходящие. Чтобы задать вопрос банку, перейдите на вкладку — Отправленные письма.

 

входящие письма

 

Далее, в отправленных письмах будут отображаться письма, которые вы отправили банку. Чтобы отправить новое письмо, нажмите внизу на кнопку — Создать.

 

отправленные письма

 

Далее, на странице создания письма, вам нужно указать:

 

Выбрать тип сообщения, консультация, жалоба, претензия, благодарность, предложение, прочее.

Тематика обращения, выберите тему вашего вопроса.

— Способ получения ответа, ответ можно получить по смс или email.

Тема, укажите тему или заголовок обращения.

Вложение, можно загрузить файл.

Сообщения, укажите текст обращения в банк.

— Нажмите на кнопку — Отправить.

 

создать письмо в банк

 

Всё готово ! Ваше письмо будет отправлено в банк. Как только вы получите ответ, вам придёт смс уведомление на ваш телефон. И в кабинете, вверху страницы, рядом с значком письма, будет отображаться цифра 1 в красном кружке.

Ответ на ваше письмо вы сможете прочитать на вкладке — Входящие письма.

 

 Как подключить копилку в Сбербанк Онлайн Смотри Здесь !

 

Остались вопросы ? Напиши комментарий ! Удачи !

 






info-effect.ru

Как написать письмо в Сбербанк Онлайн обновлено: Май 15, 2017 автором: Илья Журавлёв

12 комментариев

  • Александр 18.05.2017 Ответить

    У меня арестована карта и были произведены списания ! Начали разбираться никто незнает куда произвели списания денежных средств нахожусь долеко от Тюмени и Сбербанке нет! Напишите пожалуйста мне ответ ! Надо как то вопрос порешать в электронном режими ! Тк решается вопрос с приставами

  • Сергей Анатольевич Стукалов 18.12.2017 Ответить

    Мне жена по ошибке положила баланс через Сбербнк Онлайн (забыла очки) на номер +78128113957 а нужно было +79129113957 150 рублей. И теперь в Мегафоне и в МТС говорят они ни чего не могут сделать,что деньги зависли в Сбербанке. Что мне делать я инвалид 1 группы? Я понимаю что 150 рублей это не большие деньги,но 150 рублей для меня как инвалида тоже что то значит.

    • Илья Журавлёв 18.12.2017 Ответить Автор

      Здравствуйте. Номер, который ваша жена ввела по ошибке, он существует или нет? Деньги не могут зависнуть в Сбербанке. Потому что при вводе номера вам бы сразу написали, что его не существует. А если платёж прошёл, значит такой номер есть, вы пополнили чей-то баланс. В таком случае позвоните по данному номеру и объясните всю ситуацию. Сбербанк, Мегафон, МТС вообще тут не причём.

  • Наталья 02.03.2018 Ответить

    Здравствуйте. Воспользовалась почтовиком в приложении для телефона. Служба поддержки прислала письмо с вложением, вложение называется «отчет.rar», написано рыжими буквами .Но я не могу его ни открыть,ни скачать! При этом rar архиватор стоит на телефоне. Телефон на андроиде, самсунг G530. Пыталась найти письмо в сбербанке онлайн через комп, но там этой почты нет вообще. Что подскажете делать?

    • Илья Журавлёв 03.03.2018 Ответить Автор

      Добрый день. Попробуйте открыть файл на компьютере. Через USB кабель можно любой файл перенести с телефона на компьютер.

      • Наталья 03.03.2018 Ответить

        Это невозможно, пока файл не будет сохранен на телефон. Файл находится внутри приложения, при отключении интернета сбербанк онлайн становится недоступным, и файл тоже, папка «сбербанк» локально на телефоне не содержит этого rar архива,если что. Т.е. я читаю ответ, внизу ответа написано рыжими буквами «отчет.rar»,кликаю….ииии….ничего не происходит, буковки делают морг-морг, и ничего не скачивается, не открывается! Как открыть на компе файл из телефона, если в папках телефонной или карты-памяти его просто нет?

        • Илья Журавлёв 04.03.2018 Ответить Автор

          Напишите Сбербанку с компьютера и спросите у них, может они подскажут программу или как правильно открыть файл. Могу предположить, что у вас программное обеспечение устаревшее.

          • Таня 06.03.2018

            Как с компьютера написать письмо в банк ..какой запрос дать

  • Таня 06.03.2018 Ответить

    именно как открыть адрес для письма ?Мне подсказали надо писать Банкиру а как открыть

  • мария 15.05.2018 Ответить

    купила карту зона телеком 13мая 2018деньги так ине дошли до оплаты карты как можно узнать где они зависли

    • Илья Журавлёв 15.05.2018 Ответить Автор

      В Сбербанке что ответили?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

восклицательный знак Отправляя свои данные Вы соглашаетесь с Политикой Конфиденциальности сайта info-effect.ru.


Яндекс.Метрика

WhatsApp 7 922 717 9869   Связь - Мой хостинг

Политика конфиденциальности - Пользовательское соглашение

Стрелка вверх